Förslag - 2019 / 1
Förbättring av bonuschecken
Jag föreslår följande ändring i villkoren:
Dubbelt upp—lika som nu—alltså tidsbegränsning. När ”dubbelt upp” tiden gått ut—överför bonuscheckens belopp till kontot. Motiviering: Bonuschecken syftar till ”goodwill” från OK till medlemmen. Och att öka köptroheten. Nu blir bonuschecken helt värdelös när giltighetsti-den gått ut. Det skapar ”bad will”. Alla fall hos mig. Jag har en badwillcheck i min hand. Återbäringen har medlemmen viss tid att lösa in annars överförs den till medlemmens konto. Gör på liknande sätt med bonuschecken
Arne Ludvigsson, Borlänge
Tack för ditt förslag! Det är tråkigt att detta är något som du inte känner dig nöjd med. Idag har våra bonuscheckar en giltighetstid på ett år vilket vi bedömt är tillräckligt med tid för att man ska hinna besöka någon av våra bemannade stationer för att lösa in sin check. Din åsikt är viktig för oss och vi tar med oss ditt förslag i arbetet med att utveckla och förbättra vårt erbjudande.